Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") — Repair360 (repair360.tech) — aggiornata al 17/07/2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Repair360, con sede in Perugia, Umbria, Italia, contattabile all'indirizzo email direzione@waipro.agency.

2. Dati personali trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email.
• Dati relativi al dispositivo consegnato per la riparazione (marca, modello, guasto segnalato).
• Dati relativi alle richieste, prenotazioni e comunicazioni (SMS, WhatsApp, email) con il Titolare.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Gestione della riparazione e del rapporto contrattuale (preventivi, prenotazioni, notifiche sullo stato): esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Verifica del numero di telefono tramite OTP e sicurezza dell'account: esecuzione del contratto e legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
• Adempimenti fiscali e di legge (fatturazione, conservazione documentale): obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Comunicazioni promozionali e marketing: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.

4. Modalità e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. Sono conservati per la durata del rapporto e, dopo la sua conclusione, per i termini di legge (10 anni per i documenti fiscali); i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): servizi di hosting, invio SMS/notifiche e strumenti gestionali. I dati non sono diffusi né trasferiti extra UE se non con le garanzie previste dagli artt. 44 ss. GDPR.

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha diritto di ottenere: accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste vanno inviate a direzione@waipro.agency.

7. Reclamo

L'interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) ai sensi dell'art. 77 GDPR.

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari alla gestione della riparazione è indispensabile: in sua assenza non è possibile erogare il servizio. Il consenso al marketing è facoltativo.